一次受骗经历，希望大家可以引以为戒!

Amy

       2009年一月份，一美国客户联系我，在我厂采购纽扣徽章，总共购买10000个，运费方面，客户开始跟我问了这边的运费，我把快递还有空运的价格都告诉客户了，后来客户说运费挺高的（这个时候我就应该提高警惕的，这边的运费还是代理的价格，到付的话跟定很贵），决定给我UPS到付账号，给我的帐号，是第三方到付账号，我在UPS公司查了一下，这个帐号可以用的。我想，既然UPS公司都说了账号没有问题，那肯定是可以用的了，那我就放心了，一月16号货做好了，就给客户发过去，可是等到客户收到货物后，没有及时把运费给付了，UPS公司联系几次，客户都不安排付款，UPS公司告诉我客户没有付运费，叫我联系客户，不行的话就由我厂来承担运费，我很着急，就发邮件给客户，经常是很多邮件发出去收到一个回答，第一次是这样回答的：

       两个人跟我联系的，第一次问运费时候，是这样回复的：
       Suline,
       All is well. Sorry to hear about this inconvenience. We will contact the UPS a/c holder right away to make sure payment was made.
       Sent via BlackBerry from T-Mobile

       当时收到客户这样的回答，我很开心，感觉客户是不会骗我的，一定会付运费的。可是，过了十几天后，UPS中国又告诉我，客户还没有安排付款，我一听，怎么回事啊，赶紧发邮件给客户，这次客户的回复更慢了，内容如下：
       Greetings Suline, Jessica has been ill for some time now. As a result she is unable to respond to you. Furthermore, we have contacted the UPS account holder, to which he informed us that he is in the process of addressing this most important matter. I agree payment should not take so long. However he told us he will take care of it ASAP.

       Best Lerenzo
       Sent via BlackBerry from T-Mobile

       这会收到邮件我也不敢大意了，继续跟踪，收到客户的再次回信：
       I'm sorry about the confusion. My partners name and account is Kevin Tatum 6Y23W9
       1850 deering rd. Atl ga 30342
       He was responsible for the shipping. The UPS in the states said it was paid. I've tried contacting him several times but his email is no longer in use. I'm not sure how else I can help. Thank you.

       Best,
       Lerenzo
       Sent via BlackBerry from T-Mobile

       我还是不停的给客户发邮件，跟客户要付款证明，然后：
       I'm sorry about the confusion and any unessasery inconvienence this matter may have caused you. We are looking into this most important matter for you as we would not like for you to loose your job as a result.

       If proof of payment in writing is all that is required, we will do our best to provide that for you. Many attempts have been made to contact the UPS account holder to remedy this matter for some time now. He was responsible for the shipping.  The UPS in the states said it was paid. Trust, it has been a challange for us aswell. We won't stop until this matter is resolved.

       Thank you.
       Best,
       Lerenzo
       Sent via BlackBerry from T-Mobile

       UPS中国这边告诉我，美国UPS是从他们那里扣除运费，客户以为是账户持有人付款了，UPS中国跟我解释钱是她们付的，要我联系客户跟客户说这笔钱不是UPS账户持有者付的，要客户和UPS美国那边说，主动把钱付了，要UPS美国把钱退给UPS中国。

       这个我感觉和客户说了，肯定没戏，客户肯定不会付的了，果然，当我按照UPS中国的说法后，客户就没有回我。

       现在UPS公司要我们工厂付这笔运费，我不知道该怎么办，哎。

       由这件事上，我学到了一些，同时还有一些疑问：
       1：UPS到付件，一定不要走，尤其是美国UPS到付，十有八九会拒付的，这个我在网上看了不少的案例。
       2：UPS有一条霸王条款：或对于收件人（如果是收件人付费）第三方（如果是第三方付费）到期应付而未付的所有运费或其他费用，托运人应当根据UPS的要求支付。这个我是不知道的，因为刚做外贸不久，UPS要我签订这个合约的时候，我都不知道里面的内容。就连UPS到付单子，也是UPS教我填写的。大家走到付的时候，快递公司要你签订合约的时候，一定要注意，或者可以特殊约定：可以特别约定如对方不付不得要求贵公司支付该笔费用.或者要求UPS没有收到货款时不要放货。
       3：每次我问UPS为什么没有收到货款就放货，UPS都会告诉我那是月结客户，既然是月结客户，那么应该有业务往来的，信誉方面应该没有问题的，为什么还会出现拒付的情况？出现了拒付情况，为什么不找月结客户，而是找厂家？还有例如是3个月月结客户，本来客户可以在第一个月付费的，可是UPS迟迟不告诉客户有这笔款需要支付，然后拖到第三个月客户倒闭了，破产了，UPS要不到运费了，这种情况也要由厂家来支付吗？不是对厂家很不公平吗？这个是不是应该算是UPS和月结客户之间的长期信贷关系呢？
       4：我在论坛网站上看到好多UPS美国到付拒付的情况，不知道为什么美国那边的信誉这么差，或者说是美国那边的客户和美国UPS勾结的？那边客户一不付款，美国UPS立即找中国UPS付款，或者说从中国UPS账户扣除运费？
       5：UPS到付运费很高，是月结客户付的话还是可以少一些的，可是要拒付的话，由中国厂家付的话，运费高出2－3倍，这样高额的运费，中国厂家为什么一定要承担呢？
       6：有点头大，以后想好了再补上吧……

       下面我把客户的资料公布出来，大家引以为戒啊：
       Contact:    Mr lerenzo bellamy  or Ms Jessica
       Company:    street godz  
       Business Email:
       [email protected]
       [email protected]
       [email protected]
       Telephone: 1-347-400-1297
       Address:
       Lerenzo Bellamy
       294 A Brooklyn Avenue
       Brooklyn, NY 11213
       UPS holder name and company and add:
       UPS (Account#: 6Y23W9
       Company- Kevin Tatum
       Address- 1850 Deering Dr. Atlanta, GA 30342

       上面是客户给我的全部信息，希望各位看到这种客户的话，一定要提高警惕。