我看过的一个成功案例

Amy

       2009年，广州美博贸易有限公司实现了转型，从传统的销售模式走向了电子商务，并且自己做起了外贸，实现了工贸一体。虽然至今仅仅才一年多的时间，美博却比以往三年收获得还要多。

       从100万元到1100万元
       美博公司成立于2006年，一直走着传统的销售模式，这使得他们不得不依赖展会和老客户来获取订单，因为渠道少，变动大，生意一直没有大的突破，每年的营业额也基本上维持在100-200万元。2009年，美博开始尝试使用电子商务平台，3月份就成为了阿里巴巴出口通会员，一年多的时间，他们不仅与安利纽崔莱、法国家乐福等这样的大公司建立了合作关系，2010年的营业额更是有了突破性的增长，达到了1100万元。

       操作技巧，独有一套
       阿里巴巴平台都是一样的，不一样的只是使用者的“用心”。说起成功秘诀，美博经理李丰华认为只有肯下功夫、用心研究就会有所回报。

       提起产品搜索情况，李丰华说：“我从没有买过关键词排名，但我们的产品一直处在搜索首页。关键词排名只是一时的，只有真正掌握了关键词搜索技巧才是关键，我们十分注重关键词优化，时常进行分析比对，研究什么样的关键词被经常使用，就时常进行更新，这样就很容易被买家找到了。”

       对于询盘，李丰华十分重视时效性，“对于客户发来的询盘，我要求一定要在30分钟内回复，即使没时间当时回复，也要在第一时间告诉客户会尽快和他们联系。此外，我还给每位外贸人员都配有一部黑莓手机，便于及时回复客户！”

       此外，他只招收英语专业八级的外贸人才，“不懂电子商务我们可以慢慢教，但是基础一定要扎实！”只有专业的人才、专业的知识才会让客户更加信任。

       李丰华一向不屑于打价格战，“对于网上乱报价的情况，我一直很反感，用低的价格来吸引客户，不仅自己利润低，也不会是长久之计。最重要的是如何用好这个平台，要建立自己独特、完善的的服务体系。”

       主动营销，重在创新
       除了重视操作技巧，李丰华还很重视创新性以及主动性，主动营销往往会获得意外的收获。

       安利纽崔莱公司通过阿里巴巴找到了美博，主要想采购用于促销的一些饰品，要求要加上他们logo以及要环保。李丰华并没有在饰品上做文章，而是主动设计了印有他们logo的购物篮样品，寄过去给他们看，结果，客户非常满意，认为做得十分漂亮，对于他们的新创很认可，当即决定立刻下订单。

       更重高质询盘
       生意做大了，美博已经不再单单看重询盘有多少了。李丰华说：“每个月有多少的询盘量已经不再是我们关注的重点了，我们更加注重高质量的客户询盘，并进行点对点的服务。现在，每个月基本上会有10多封优质询盘，其中85%最后都会达成订单，没有达成订单的我们也一直在联系中，作为潜在客户，一直在培养。”高质量的询盘往往会带来更多的生意。

       物价上涨中的商机
       汇率不稳，人民币升值，一直束缚着外贸的发展，而美博并没有受此影响，反而却因此赚了一笔。原来李丰华非常关注国内外经济形势，如涨价、期货等信息，他会将第一手消息整理后快速发到客户手中，提前做好“报备”工作。因此，当因国内物价上涨而提出提价时，大部分客户就很顺利的接受了，生意基本上没有受到影响。之前，美博还因此小赚了一笔。原来在一次交易中，早在原材料涨价前，美博就已经将材料准备齐全了，随之行业整体涨价，因此当订单顺利达成时，利润也大大提高了。

       一年多的时间，营业额从100万元到1100万元，李丰华用事实证明了这并不是“妄想”，只要用好电子商务，未来之路还很久远！

       受访公司：广州美博贸易有限公司
       受访人：李丰华 总经理

       以上是我看过的一个案例，对于这，我有几点感想：英语要专，不专但要无阻；神马浮云，要做到行行出英雄；对国际大形势要掌握手中；站在客户的角度考虑问题；要用心做每一件事情；有付出就有回报。